アカウント削除
Clarity アカウント削除
Clarity のアカウント削除は通常アプリ内から行えます。削除の流れと対象データを確認したうえで、必要な場合のみ削除リクエストフォームをご利用ください。
アカウント削除手順
- Clarity のアカウント削除は、原則としてアプリ内から実行できます。
- アプリから削除できなかった場合のみ、削除リクエストフォームをご利用ください。
- Google / Apple 連携をしていない場合は、アプリの削除のみで足りるケースがあります。
手順
- 1. アプリを開く
- 2. 「設定」→「アカウント」→「アカウント削除」を選択
- 3. 画面の案内に従い「DELETE」と入力して確定
削除されるデータ
- 認証情報
- サーバー側の課金ステータス情報
- デバイスIDに紐づく情報
- 通知設定・リマインダー設定
- アプリ削除に伴う端末内の記録・設定
削除されない可能性があるデータ
- Google Drive や iCloud のバックアップ（必要に応じてご自身で削除してください）
- Google Play / App Store の購入履歴
- 法令対応・不正防止のため保持される最小限のログ（最長30日）
削除に関する注意点
- 削除後は投稿、履歴、設定などのデータを復元できません。
- サブスクリプション特典が残っている場合でも返金はできません。
- 登録メールアドレスやIDが誤っていると削除できない可能性があります。
- 削除完了までに1週間ほどかかる場合があります。
削除リクエスト
内容を確認したうえで、必要な場合のみ削除リクエストを送信してください。
原則として削除はアプリ内から実行できます。ページ下部のフォームは、アプリから手続きできなかった場合のみご利用ください。
削除リクエストフォームを開く関連リンク
関連する案内
プライバシー、削除手順、お問い合わせ先など、主要な案内をまとめています。